🔒 سياسة الخصوصية
في منصة AqarData.sa، نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا، ونعمل على حماية المعلومات الشخصية والبيانات المتعلقة باستخدام المنصة بكل مسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، واستخدامها، وحمايتها، وحقوق المستخدم المتعلقة بها.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع محددة من المعلومات عند استخدامك للمنصة، وتشمل:
- معلومات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والمسمى الوظيفي (عند التسجيل أو الاشتراك في الخدمات).
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي يتم تصفحها، مدة الاستخدام، والخيارات التي يتم النقر عليها داخل المنصة، وتُستخدم لأغراض تحسين الأداء.
- المعاملات المالية: معلومات متعلقة بالدفع (عبر بوابات الدفع المعتمدة)، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية مباشرة في أنظمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربة التصفح وتخصيص واجهة المستخدم.
ثانيًا: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تفعيل الحساب وتقديم الخدمات حسب الباقة المشترك بها.
- تحسين تجربة المستخدم بناءً على تحليل الاستخدام.
- التواصل مع المستخدم بشأن التحديثات، التنبيهات، أو العروض.
- ضمان الأمان، ومنع الاستخدام غير المشروع أو غير المصرح به.
- إعداد تقارير داخلية عن أداء المنصة واستخدامها.
ثالثًا: مشاركة المعلومات
- عدم مشاركة البيانات: لا نقوم ببيع أو مشاركة معلومات المستخدمين مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلومات محددة مع أطراف موثوقة تقدم خدمات نيابة عنا (مثل بوابات الدفع أو خدمات البريد الإلكتروني)، مع التزامهم الصارم بسياسات الخصوصية.
- الالتزامات القانونية: في حال طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو جهة تنظيمية رسمية في المملكة العربية السعودية.
رابعًا: حماية البيانات
نلتزم باتباع أفضل الممارسات والمعايير العالمية لحماية البيانات، وتشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات SSL.
- التحكم في الوصول الداخلي للبيانات وتسجيل النشاطات.
- تحديثات أمنية دورية لحماية الخوادم وقواعد البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز للأغراض التالية:
- تذكر إعدادات المستخدم.
- تتبع الأداء وتحسين سرعة التصفح.
- تخصيص الواجهة بحسب سلوك المستخدم.
يمكن للمستخدم إيقاف استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على أداء بعض أجزاء المنصة.
سادسًا: الوصول إلى البيانات وتحديثها
يحق للمستخدم:
- طلب مراجعة بياناته الشخصية.
- تعديل معلوماته من خلال لوحة التحكم.
- حذف الحساب، مع ملاحظة أن بعض البيانات المرتبطة بالسجلات المالية قد يتم الاحتفاظ بها امتثالًا للأنظمة المحاسبية المحلية.
سابعًا: خصوصية القُصّر
خدمات AqarData.sa موجهة للمستخدمين البالغين فقط، ولا يُسمح باستخدام المنصة من قبل القُصّر (أقل من 18 عامًا) دون إشراف وموافقة ولي الأمر.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.